Sydsverige Entreprenad AB är ett modernt byggbolag med fokus på kvalitet, trygghet och långsiktighet. Bolaget ville hantera hela stambytet effektivt med de boende i fokus. Då det faller sig naturligt att utföra förbättringsåtgärder i bostäderna ville man även förenkla tillvalshanteringen digitalt. Ändringsarbeten är viktiga för slutkunden och leder ofta till en bättre kundupplevelse och ökar bostadens värde.
Konkurrensfördelar med digitala tjänster
Sydsverige Entreprenad AB valde att effektivisera stambyten med hjälp av portalen Taloinfo.com.
“Nu när kan vi kommunicera effektivare och erbjuda möjlighet att enkelt beställa ändringsarbeten blir upplevelsen av renoveringen positiv " säger Giovanni Marchesi , Projektchef på Sydsverige Entreprenad AB.
Kunden i fokus
Med hjälp av portalen kommunicerar vi effektivt med alla parter. Portalens tillvalsbutik underlättar köp och minskar antalet onödiga offertförfrågningar för såväl entreprenören som boende. Taloinfo.com skapar en beställningsbekräftelse och en arbetsbeskrivning som signeras digitalt med BankID. Denna enkla process innebär en trygghet för våra kunder som automatiskt kan se alla överenskommelser samt bekräfta alla ändringar. Bekräftelserna används även som underlag för att skapa beställnings- och distributionslistor vilket gör det lätt och snabbt att beställa varor till lägenheterna. Portalen minskar antalet onödiga samtal och e-postmeddelanden och sparar oss väldigt mycket tid.
Giovanni Marchesi – Projektchef, Sydsverige Entreprenad AB
